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Q：在绿屋商城买的是正品吗？
A：绿屋商城所出售的商品均是正品，品质保证。
Q：下单后等待付款的时间是多久？
A：选择线上支付时，如果在4小时内未收到您的款项，系统将自动取消订单。
Q：有什么支付方式？
A：绿屋商城提供付款方式有：微信支付、支付宝支付、收钱宝和货到付款等，详情请查看“支付方式”。
Q：我刚下了份订单， 但现在我想取消，请问该怎么操作？
A：如果您的订单是未确认、未付款的状态，可以在“用户中心”—“我的订单”在订单号旁点击取消。如果您的订单是已付款状态，请您联系客服专员，我们会根据相关情况为您处理。
Q：可以修改订单吗？
A：您好，只要您的订单还未付款的话，您想增加商品或减少商品都可以的。如果您的订单我们已经在配货中，那就修改不了，非常抱歉！
Q：可以一起补开多笔订单的发票吗？
A：可以。在规定的时间范围内，需要补开发票时，请致电客服核实需要补开发票的订单。
Q：开具发票需要另收费吗？
A：开具发票不会另外收取费用。
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